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關於明池山莊ABOUT MINGCHI

 
問:棲蘭、明池、神木園及馬告生態園區是同一地方嗎?
答:棲蘭森林遊樂區(棲蘭山莊)、明池森林遊樂區(明池山莊)及神木園區統稱為力麗馬告生態區園。棲蘭山莊及明池山莊接有住宿、餐飲與導覽服務;神木園區為全 亞洲最大的神木聚落,也是全台最大紅檜檜木園,園區內亦有導覽服務及休息服務區,讓民眾可以休憩使用。
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問:何謂馬告?
答:「馬告」為原住民的語言,是一總可用於烹飪的山胡椒。

問:是否有提供接駁服務?
答:僅提供住客預約付費的接駁車服務,接駁車通往「棲蘭山莊」及「明池山莊」接駁地點為「台北捷運國父紀念館4號出口(每天早上09:00準時發車)」及「宜蘭火車站前站幾米公園(每天早上10:00準時發車)」,每日僅一班車次,皆須提前15鐘報到,接駁車須提前一至兩週事先電話預約並付款,無接受當日預約及直接前往搭車。
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問:住客搭乘付費接駁車又想參加神木園該如何安排?
答:若想搭乘付費接駁車且欲報名神木園之旅客,可於入住第一天參加神木園下午梯次(第三梯次),或選擇第二天參加神木園上午梯次(第一梯次),其他梯次時間皆無法選擇。
梯次時間 第一梯次 第二梯次 第三梯次
棲蘭山莊神木之旅 07:50-13:00 10:30-15:30 13:20-17:30
明池山莊神木之旅 07:30-12:30 10:15-15:20 13:00-17:30

問:入住棲蘭山莊或明池山莊是否可以加人加床?
答:因房型設計因素不提供加床服務,每房僅限加一人加人費800元(含早餐、備品、入住館別的森林遊樂園門票)。


問:入住棲蘭、明池是否可以帶寵物或是野炊?
答:山莊園區內禁止攜帶寵物及露營、野炊及烤肉等活動。

問:請問神木園是否需要事先預約?可以當日才預約嗎?
答:​神木園因有每日入園人數限制,建議提早預約,以免向隅。

更多神木園資訊 – 神木園線上預約專區 – 棲蘭山莊神木之旅明池山莊神木之旅 ​– 

問:神木園要怎麼預約?
答:請點選官網「神木園線上預約專區」,下載神木預約單,填寫資料並回傳至 02-2515-2192即可。

問:請問神木園可以開車嗎?
答:神木園區是管制區,無法自行開車前住,需搭乘接駁車,需搭乘棲蘭山莊或明池山莊接駁車前往。
梯次時間 第一梯次 第二梯次 第三梯次
棲蘭山莊神木之旅 07:50-13:00 10:30-15:30 13:20-17:30
明池山莊神木之旅 07:30-12:30 10:15-15:20 13:00-17:30

問:神木入園時間總共花費多久?
答:來回行程約4.5-5小時。

問:神木園是否可攜帶寵物入園?
答:神木園區屬乙種林道森林保護管制區,規定不得帶寵物入園。

問:
參加第二梯次神木之旅(棲蘭山莊10:30或明池山莊10:15梯次),是否可以先用餐再走行程?
答:神木接駁車下車地方為入口處,出口處(旅客服務中心)為上車及用餐的地方,因上車跟下車的地方不同,無法先行用餐再走行程。

問:神木園區內的步道只有一條嗎?如體力不好可以走回頭路嗎?
答:神木步道有分長線(2.3公里)、短線(1.2公里),旅客請自行衡量身體狀況選擇。因上車跟下車的地方不同,神木無法走回頭路。
– 神木園區介紹 – 


問:神木入園有需要準備什麼東西嗎?
答:神木園區位在山區,易下雨,請攜帶輕便雨衣、礦泉水及著穿好走防滑鞋子。建議年長者可自備登山杖,減輕雙腳的重量。

問:神木園區的溫度會跟平地差很多嗎?有需要穿外套嗎?
答:神木園區的溫差約5-10度,請視入園時間來加穿衣服。

問:已經在官網訂房,想要更改日期要如何變更?
答:您需要將原本的訂單做取消,並且重新訂正確日期的新訂單或是來電與我們訂房中心聯繫。訂房中心電話:02-2515-2128。

問:已在官網訂好房間間數,若有異動該如何處理?
答:需來電訂房中心以人工方式做變更。訂房中心電話:02-2515-2128。

問:已在官網訂房要線上取消訂房但找不到在哪裡取消?
答:1.進入官網訂房頁面上方有個「訂單查詢」點進之後;
       2.點選「身分證字號」,在後方框框內填入身分證號碼;
       3.再點選「訂單密碼」在後方框框內,填入當初您訂房設定的訂單密碼;
       4.填完即可進入您的訂單作業頁面,再按取消即可。


問:為什麼洗澡沒有熱水?
答:因木屋區多為獨立式熱水桶,第一位與第二位旅客洗澡間隔建議15-20分鐘。

問:房間為什麼收不到WIFI ?
答:山區訊號源接收有限,房間內接收不到,在公共區域大廳、餐廳可接收免費無線網絡。

問:園區內可否攜帶寵物?
答:客房無法攜帶寵物入住。 

問:明池山莊客房沒有空調設備嗎?
答:明池山莊位於海拔1250公尺的地理位置,平均溫度約低於平地6-10度,是非常涼爽且適合避暑的好地方,且房間內皆備有電風扇使用。

問:小木屋會不會很潮濕?
答:山區潮濕在所難免,客房內都備有除濕機,可將濕氣降至最低。

問:小木屋地勢較高,若年長者不便自行搬運行李至住宿區時,該怎麼辦?
答:請第一時間告知前檯,由前檯服務人員協助。

問:木屋區可以停放車輛嗎?
答:若有行李可將小客車開往木屋區臨停下行李,後續車輛請都停放在停車場。

問:請問力麗馬告生態園區經營者為?
答:民國104年4月後已由力麗觀光旗下力麗明池股份有限公司經營,椰子林為前經營業者。

問:力麗馬告生態園區資料可由何處查詢?
答:可由官方網站 http://makauy.lealeahotel.com 查詢園區資料。

問:訂房中心、營業現場電話都沒人接聽?
答:訂房中心專線02-2515-2128 、棲蘭山莊營業現場電話03-980-9606、明池山莊營業現場電話03-989-4104,若忙線時請您稍後再撥。



 
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